La gestione dei conflitti nei gruppi di lavoro
In una società globale e sempre più interdipendente, nella quale ogni realizzazione e ogni progetto richiedono la partecipazione di una pluralità di soggetti e di interessi, la capacità di gestire i conflitti diventa un elemento determinante per il successo delle iniziative che ogni gruppo di lavoro si propone di raggiungere.
All’interno delle organizzazioni di progetto, un compito più o meno definito del project manager, è quello di mediatore del conflitto. Il project manager, trovandosi alla guida di un gruppo di persone dalle competenze e professionalità spesso molto variegate, è chiamato a fungere da mediatore per far sì che tutte le energie convoglino verso lo stesso scopo, nonostante i diversi punti di vista e le differenze individuali.
L’intervento di Alma comincerà alle 18:45 per seguire, come al solito, con un momento di condivisione con un ricco aperitivo.
Per i certificati PMP la partecipazione all’incontro da diritto ad 1 PDU.